Windows 10の自動修復ができない時の対処法

Windows 10を使用しているパソコンで突然、

「自動修復を準備しています」や「自動修復」といった画面が表示されます。

その状態から先に進まない
または再起動を繰り返す

という問題に直面した経験はありませんか？

これは、OSの起動に必要なファイルが破損したり、ハードウェアに問題が発生したりした際にWindowsが自動的に回復を試みる機能です。

しかし、

時にはその自動修復自体ができない
あるいは失敗してループしてしまうこと

があります。

このような状況は非常に焦るものですが、適切な対処法を知っていれば、パソコンを正常な状態に戻せる可能性は十分にあります。

今回の記事では、

Windows 10の自動修復ができない、または繰り返してしまう主な原因
症状別の解決策
最終的な復旧へ導くための詳細な手順

を網羅的に解説します。

セーフモードでの起動
コマンドプロンプトを使用したシステムファイルの修復
システムの復元
さらには初期化や再インストール

まで、あらゆるシナリオに対応できる知識と解決策を提供します。

大切なデータを守りながら、あなたのパソコンを再び快適に使用するための手助けとなることを目指します。

Windows 10 自動修復ができない主な原因と初期確認
1. 自動修復ができない症状とその原因
2. 初期確認と簡単な対処法
Windows回復環境での詳細オプションを活用する
Windows 10の初期化と再インストール
Windows 10自動修復できない問題への完全ガイド

Windows 10 自動修復ができない主な原因と初期確認

Windows 10の自動修復が機能しない、またはループしてしまう問題は、様々な原因によって発生します。

問題を解決するためには、まずその原因を特定することが重要です。

ここでは、主な原因と、自宅でできる初期確認について解説します。

自動修復ができない症状とその原因

自動修復が起動しない/画面が表示されない

症状: 電源を入れるとWindowsロゴが表示されるが、その後真っ暗な画面になる、またはフリーズする。自動修復の画面自体が表示されない。

主な原因:

OS起動ファイルの破損: システムファイルやブート構成データ（BCD）が破損している。
ハードディスク/SSDの障害: ストレージデバイス自体が故障している、または物理的な破損がある。
メモリの不具合: RAMに物理的な障害がある。
BIOS/UEFI設定の問題: 起動順序が正しくない、またはUEFI設定が破損している。

自動修復がループする/繰り返される

症状: 「自動修復を準備しています」→「PCを診断中」→「自動修復」の画面が繰り返し表示され、Windowsが起動しない。

主な原因:

Windows Updateの失敗: 更新プログラムの適用中に問題が発生します。システムファイルが不整合になった。
ドライバーの問題: 特定のデバイスドライバーがWindows 10と互換性がありません。起動を妨げている。
マルウェア感染: 悪意のあるプログラムがシステムファイルに損害を与えている。
システムの復元ポイントの破損: 復元ポイントが壊れており、正常に復元できない。
シャットダウンの失敗: 強制終了など、不適切なシャットダウンが繰り返されたことによるシステム損傷。

「PCが正常に起動しませんでした」と表示される

症状: 自動修復の試行後、「PCが正常に起動しませんでした」というメッセージと共に詳細オプションが表示される。

主な原因:

軽微なシステムファイルの破損: 自動修復で解決できないレベルのシステムファイルの問題。
起動オプションの問題: Windowsの起動オプションが正しくない。
周辺機器の干渉: 接続されている外部デバイスが起動プロセスを妨げている。

初期確認と簡単な対処法

これらの問題が発生した場合、まずは簡単な確認と操作を試してみましょう。

これにより、意外と簡単に解決するケースも少なくありません。

すべての周辺機器を取り外す

電源を切り、PCに接続されているすべての周辺機器（USBメモリ、外付けHDD、プリンター、ゲームコントローラー、不要なケーブルなど）を取り外してください。

これら周辺機器がPCの起動を妨げている可能性があります。

取り外し後、再度PCの電源を入れて起動を試してください。

強制シャットダウンと再起動を繰り返す

PCが自動修復ループに陥っている場合。

何度か強制シャットダウンを行うことで、自動的に回復環境へ移行できる場合があります。

手順

PCの電源ボタンを長押しし、完全にシャットダウンします。
数秒待ってから、再度電源ボタンを押して起動します。
Windowsロゴが表示されたら、再度電源ボタンを長押しして強制シャットダウンします。
この操作を2～3回繰り返します。
3回目の強制シャットダウン後に起動すると、「自動修復」または「回復」の画面が表示されます。詳細オプションへ進める可能性があります。

BIOS/UEFI設定の確認

PCが起動しない場合。

BIOSまたはUEFI設定の起動順序が変わってしまっている可能性も考えられます。

PCのメーカーによって異なりますが、

電源投入時にF2キー、Delキー、F10キーなどを繰り返し押すことでBIOS/UEFI設定画面に入れます。

ここで、起動順序を内蔵のHDDやSSDが最初になるように確認または変更してください。

Windows回復環境での詳細オプションを活用する

強制シャットダウンを繰り返すことで回復環境に入れた場合。

「オプションの選択」画面が表示されます。

ここから、様々な高度なトラブルシューティングツールにアクセスできます。

スタートアップ修復を試す

「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択します。

スタートアップ修復は、Windowsの起動を妨げている可能性のある問題を自動的に診断し、修復を試みる機能です。

手順:

「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
「詳細オプション」をクリックします。
「スタートアップ修復」をクリックします。
修復プロセスが開始され、完了するまで待ちます。診断に時間がかかることがあります。
修復が成功すれば、PCは自動的に再起動し、通常通りWindowsが起動します。失敗した場合は次のステップへ進みます。

コマンドプロンプトからシステムファイルを修復する

スタートアップ修復が失敗した場合。

コマンドプロンプトを使用して手動でシステムファイルや起動構成を修復することが可能です。

「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。

起動構成データの修復

コマンドプロンプトが起動したら、以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押してください。

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

これらのコマンドは、マスターブートレコード（MBR）や起動セクター、ブート構成データ（BCD）を修復するものです。

実行後、PCを再起動して改善されたか確認します。

システムファイルの整合性チェックと修復

システムファイルの破損が疑われる場合。

SFC（System File Checker）とDISM（Deployment Image Servicing and Management）コマンドを使用して修復を試みます。

SFCコマンドの実行: sfc /scannow このコマンドは、保護されたシステムファイルの整合性をスキャンし、破損または変更されているものを修復します。完了するまで時間がかかります。
DISMコマンドの実行: SFCコマンドで解決できない場合は、DISMコマンドを使用してWindowsイメージ自体を修復します。 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth このコマンドも時間がかかります。完了後に再度SFCコマンドを実行すると、より効果的な修復が期待できます。

これらのコマンドを実行後、PCを再起動して問題が解決されたか確認します。

システムの復元ポイントを使用する

システムが正常に動作していた時点の復元ポイントが作成されていれば、その時点にシステムを戻すことで問題が解決する場合があります。

「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「詳細オプション****」→「システムの復元」を選択します。

手順:

「システムの復元」を選択すると、利用可能な復元ポイントが一覧で表示されます。
問題が発生する前の日付の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
復元の確認画面で、「完了」をクリックすると、復元プロセスが開始されます。完了後、PCは自動的に再起動されます。

注意点: システムの復元は個人ファイルには影響しませんが、復元ポイント作成後にインストールしたアプリやドライバーは削除される可能性があります。

スタートアップ設定からセーフモードを試す

上記の方法で解決しない場合は、セーフモードでの起動を試みます。

セーフモードは、必要最小限のドライバーとサービスのみでWindowsを起動するモードで、問題の原因を特定するのに役立ちます。

「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択し、「再起動」をクリックします。

手順:

再起動後、スタートアップ設定の画面が表示されます。
「F4キーを押してセーフモードを有効にする」または「F5キーを押してセーフモードとネットワークを有効にする」を選択します。インターネット接続が必要な場合はF5を選択します。
セーフモードで起動できたら、最近インストールしたアプリやドライバーをアンインストールしたり、ウイルススキャンを実行したりして、問題の原因を取り除くことを検討します。
解決後は通常通り再起動すれば、通常モードで起動します。

Windows 10の初期化と再インストール

上記のどの方法でも解決しない場合、最終手段としてWindows 10の初期化（リセット）またはクリーンインストールを検討する必要があります。

これらの方法はデータが消える可能性が高いため、必ず事前に重要なデータをバックアップしてください。

（PCが起動しない場合のデータ救出方法は、別途専門の業者に相談するか、データ復旧サービスの利用を検討してください。）

このPCをリセットする（初期化）

「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「このPCをリセット」を選択します。

このオプションは、個人データを残して初期化する方法と、すべてを削除する方法の2種類**があります。

個人ファイルを保持してリセットする

「個人ファイルを保持する」を選択すると、インストールされているアプリや設定は削除されますが、ドキュメントや写真などの個人データは残ります。

データバックアップを忘れてしまった場合の最終手段として有効ですが、完全に安心はできないため、可能であれば事前にデータを救出しておくことをおすすめします。

すべてを削除してリセットする

「すべて削除する」を選択すると、個人データ、アプリ、設定がすべて削除されます。

PCが購入時の状態に戻ります。

データバックアップが完了している場合
完全にクリーンな状態にしたい場合

に適しています。この方法は時間がかかります。

Windows 10のクリーンインストール

初期化でも解決しない場合や、より確実に問題を解決したい場合は、Windows 10のクリーンインストールを行います。

これにはWindows 10のインストールメディア（USBメモリまたはDVD）が必要です。

メディアはMicrosoftの公式サイトからダウンロードして作成できます。

Windows 10ダウンロードページ: Windows 10 のダウンロード

クリーンインストール手順の概要

作成したインストールメディアをPCに接続し、メディアからPCを起動します。
Windowsセットアップ画面で言語などを選択し、「今すぐインストール」をクリックします。
インストールの種類で「カスタム：Windowsのみをインストールする（詳細設定）」を選択します。
既存のパーティションを削除し、新たにパーティションを作成してインストールを開始します。この操作でドライブ内のデータはすべて削除されます。

ハードウェア障害の可能性と専門家への相談

上記のすべてのソフトウェア的な対処法を試しても、問題が解決しない場合は、ハードウェアの物理的な故障が原因である可能性が非常に高いです。

考えられるハードウェア障害

HDD/SSDの故障: 起動ドライブの物理的な障害は、最も一般的な原因です。異音がする、非常に動作が遅いなどの症状があれば可能性が高まります。
メモリの故障: RAMの不具合も起動に影響を与えます。複数のメモリが搭載されている場合は、一つずつ取り外して起動を試すと特定できる場合があります。
マザーボードの故障: 稀にマザーボード自体に問題が発生していることもあります。
電源ユニットの故障: 電源供給が不安定だと、PCが正常に起動しないことがあります。

専門家への相談とデータ復旧サービス

自身での対処が困難な場合
データが非常に重要な場合

は、無理せず専門のパソコン修理業者やデータ復旧サービスへの相談を検討してください。

PCメーカーのサポート: 購入したPCのメーカーに問い合わせて修理を依頼する。
専門の修理店: 全国に展開しているパソコン修理の専門店に相談する。
データ復旧専門業者: 物理的な障害でデータにアクセスできない場合でも、特殊な技術でデータを復旧してくれるサービスもあります。料金は高額になる可能性がありますが、何よりもデータが大切な場合には有効な選択肢です。