Windows10/11でアカウント作成できない時の対処法

マイクロソフトアカウントは、

• Windows
• Office
• Xbox

など、様々なサービスを利用するために必要不可欠なものです。

しかし、アカウント作成時にエラーが発生し、困っている方も多いのではないでしょうか。

今回の記事では、

• アカウント作成できない原因
• 具体的な解決策

を解説します。

マイクロソフトアカウント作成ができない原因と解決策

マイクロソフトアカウントの作成ができない場合、考えられる原因はいくつかあります。

インターネット接続の不具合

インターネット回線が不安定な場合。

アカウント作成ができないことがあります。

モデムやルーターの再起動を試してみましょう。

入力情報の誤り

• メールアドレス
• パスワード
• 生年月日

などの入力が間違っている可能性があります。

• 半角英数字
• 記号

などを正確に入力しているか確認しましょう。

Microsoft側のシステムトラブル

• サーバーのメンテナンス
• 一時的な不具合

により、アカウント作成ができない場合があります。

しばらく時間を置いてから再度試してみましょう。

セキュリティソフトウェアとの干渉

• ファイアウォール
• ウイルス対策ソフト

上記がアカウント作成を妨げている可能性があります。

一時的にセキュリティソフトウェアを無効にして試してみましょう。

マイクロソフトアカウント作成時のエラーコードと対処法

エラーコードが表示される場合は、そのコードを参考にします。

Microsoftのサポートページで詳しい情報を確認することができます。

その他のトラブルシューティング

ブラウザの変更

異なるブラウザで試してみる

プライベートウィンドウで開く

ブラウザのアドオンなどが影響している可能性があります。

そのため、プライベートウィンドウで試してみる

他のデバイスから試す

異なるパソコンやスマートフォンから試してみる

Microsoftアカウントサポートへの問い合わせ

上記の方法を試しても解決しない場合は、Microsoftアカウントサポートへ問い合わせてみましょう。

マイクロソフトアカウント作成時の注意点

パスワード

複雑で覚えやすいパスワードを設定しましょう。

セキュリティコード

二段階認証を設定します。

アカウントのセキュリティを強化しましょう。

メールアドレスの確認

入力したメールアドレスに確認メールが届いているか確認しましょう。

マイクロソフトアカウントの作成は、様々なサービスを利用するために必要不可欠な手続きです。

この記事で紹介した方法を試しても解決しない場合は、Microsoftのサポートに相談することをおすすめします。

参考情報

マイクロソフトサポートページ